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-- 作者: 滅
-- 發表時間: 2017/07/12 07:17:02am

[這篇文章最後由滅在 2017/07/12 07:18:16am 第 1 次編輯]

請問各位有遇過嗎?
黑貓晚一天才到
今年遇到三次了,這次比較慘,比到貨日晚一天到,結果Dhh母蟲死掉了...


-- 作者: 寵虫
-- 發表時間: 2017/07/12 08:14:03am

我住市區
還未遇過晚一天到件的狀況,基本上都中午前就到件了

如果遇到大節日,7-11門市會告知可能無法隔天到件
所以會盡量避開節日期間寄送

會不會跟居住的地方有關?


-- 作者: 滅
-- 發表時間: 2017/07/12 08:28:48am

[quote][b]下面引用由[u]寵虫[/u]在 [i]2017/07/12 08:14:03am[/i] 發表的內容:[/b]
我住市區
還未遇過晚一天到件的狀況,基本上都中午前就到件了
如果遇到大節日,7-11門市會告知可能無法隔天到件
所以會盡量避開節日期間寄送
...
[/quote]
感謝您提供這些資訊~
我這次是是苗栗寄到台北,
之前寄過台北,都是準時到.
最近好像也沒什麼節日 ,而且我下午4點多就寄出了
有傳訊給黑貓,問他們哪個環節出了問題


-- 作者: pink
-- 發表時間: 2017/07/12 01:31:58pm

[這篇文章最後由pink在 2017/07/12 01:38:30pm 第 1 次編輯]

您好:
包裹寄出後,隔天中午如果方便就查詢下配送進度。
如果並非預期中進度(例如:派件中或已送達)
建議是立刻'打電話關切'
立刻讓黑貓回覆目前狀況,黑貓會更積極處理。
畢竟包裹裡都是生命,提早處理,越有機會挽救

個人遇過7-11收件後忘了交件給黑貓,以及寄件隔天卻仍在停留本地衛星站
都是透過即時關切,介入,才讓蟲蟲沒發生大礙
以上供您參考


-- 作者: TIS
-- 發表時間: 2017/07/12 01:43:40pm

我問過客服 六日改下午2點收件


-- 作者: 滅
-- 發表時間: 2017/07/12 04:51:32pm

[quote][b]下面引用由[u]pink[/u]在 [i]2017/07/12 01:31:58pm[/i] 發表的內容:[/b]
您好:
包裹寄出後,隔天中午如果方便就查詢下配送進度。
如果並非預期中進度(例如:派件中或已送達)
建議是立刻'打電話關切'
...
[/quote]
了解,有傳追蹤碼並告知買家已寄出
只是他似乎不常上線,
到貨日沒有立刻反應


-- 作者: 滅
-- 發表時間: 2017/07/12 04:55:20pm

[quote][b]下面引用由[u]TIS[/u]在 [i]2017/07/12 01:43:40pm[/i] 發表的內容:[/b]
我問過客服 六日改下午2點收件
[/quote]
原來有改過!!!感謝您提供這項資訊!~
那我還是恢復一大早就寄的習慣好了
7-11有冷氣吹也熱不死
賠了小錢,但也學到教訓


-- 作者: 莫雷
-- 發表時間: 2017/07/12 05:02:07pm

[LIKE=BOSS爸爸;=LIKE]要先確認黑貓是在<門市>或<宅配所>出問題較好對症下藥


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